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CMMI的模型架構



 CMMI模型架構
  過程是組織持續改善的掌控點。CMMI的目的是提供指導原則,產品(或服務)的開發、采購及維護改善組織的過程及改善管理的能力。CMMI將已認可的執行方法放在一個架構下,以幫助組織評估它的組織成熟度或過程域能力,通過建立改善的優先級以落實改善。
  組織可用CMMI模型,來設定過程改善的目標、優先級、改善過程,并提供指導原則以確保穩定、適用及成熟的流程。CMMI能當作組織自我改善的指導。
  在CMMI模型的兩種表述中,包含有過程域、特定目標、特定執行方法、一般目標、一般執行方法、典型的工作產品、細部執行方法、批注、專業領域強化、一般執行方法詳細說明與參考數據。

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(1) Maturity Levels 成熟度  組織成熟度提供在某些特定的專業領域下,預測組織未來績效表現的方法。經驗顯示,在組織改善的過程中,過程域的復雜性會不斷增加,若組織能專注于一組可掌握的過程域,將會有最佳的績效表現。
  成熟度是經過定義的高級過程改善的指針。每一成熟度是穩定組織過程的重要部分。每達成一級成熟度,即代表組織過程能力的增進。
共有由一到五個成熟度階段,每一階段成熟度都是下一階段過程改善的基礎:

  • A. 成熟度第二級的過程域CMMI2管理級 

包含如下:
(A) 需求管理(Requirements Management):管理項目產品與產品組件的需求,并且界定項目計劃、工作產品與需求這兩者之間,是否有不一致的情形。
(B) 項目規劃(Project Planning):建立并維護定義項目活動的計劃。
(C) 項目監控(Project Monitoring and Control):提供對項目進度的了解,使得當項目績效明顯偏離原先計劃時,能采取適當的糾正措施。
(D) 供貨商協議管理(Supplier Agreement Management):管理和項目有正式協議的供貨商的產品與服務的采購。
(E) 度量與分析(Measurement and Analysis):開發并維護支持管理信息所需的度量能力。
(F) 流程與產品質量保證(Process and Product Quality Assurance):提供員工和管理階層,對于流程與相關工作產品客觀的觀察
(G) 建構管理(Configuration Management):建立并維護通過建構識別、建構管理、建構狀態記錄及建構審核,使工作產品具完整性。
  • B. 成熟度第三級的過程域CMMI3定義級

包含如下:
(A) 需求開發(Requirements Development produces):提供客戶、產品與產品組件的需求與分析,這些是開發與了解所需的。
(B) 技術解決方案(Technical Solution):用以發展、設計與實作對于需求的解決方案。解決方案、設計與實作,適當地涵蓋產品、產品組件以及產品相關單一或組合的流程。
(C) 產品整合(Product Integration):將產品組件組合成產品,確保產品已經整合、運作正常,并交付客戶。
(D) 驗證(Verification):確保工作產品符合特定的需求。
(E) 確認(Validation):證明產品或產品組件,于特定的環境下,確實能發揮特定的功能。
(F) 組織流程專注(Organizational Process Focus):建立并維護組織流程與流程資產的了解,并且界定、規劃及執行組織流程改善活動。
(G) 組織流程定義(Organizational Process Definition):建立并維護可使用的組織流程資產。
(H) 組織訓練(Organizational Training):開發人員的技巧與知識,使他們能有效地執行其角色。
(I) 整合的項目管理(Integrated Project Management):根據調適組織標準流程得的整合的已調適流程,建立并管理項目和其關鍵人員。它也涵蓋建立項目共同愿景及整  合團隊結構,以完成項目目標。
(J) 風險管理(Risk Management):界定風險發生前的潛在問題,使在達成目標之前的生命周期期間,在有需要時,能規劃風險處理活動,以降低不利的影響。
(K) 決策分析與解決方案(Decision Analysis and Resolut):于作決策時,使用結構化的方法,依照已建立的準則,評估各備選方案。
(L) 適于整合的組織環境(Organizational Environment for Integration):提供整合的項目管理的基礎環境,并管理人員以利整合。
(M) 整合團隊合作(Integrated Teaming):形成并維持整合的團隊以開發工作產品。
  • C. 成熟度第四級的過程域CMMI4量化級

包含如下:
(A) 組織流程績效(Organizational Process Performance):建立并維護組織標準流程績效的量化了解,并提供流程績效的數據、基準與模型,以量化管理組織的項目。
(B) 量化項目管理(Quantitative Project Management):量化管理項目的已調適流程,以達成該項目所建立的質量與流程的績效目標。
  • D. 成熟度第五級的過程域CMMI5優化級

包含如下:
(A) 組織創新與推展(Organizational Innovation and Deployment):選擇與推展漸進的與創新的改善活動,可度量地改善組織的流程與技術。這種改善,支持由組織經營目標所衍引的組織質量與流程績效目標。
(B) 原因分析與解決方案(Causal Analysis and Resolution):界定缺失的原因與其它的問題,并采取預防措施,避免這些缺失在未來再發生。
 
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